FAQ
Pagamenti
Accettiamo tutti i principali metodi di pagamento:
- Carta di Credito o Prepagata (ricaricabile) su circuito STRIPE
- PayPal
- Bonifico bancario anticipato da fare entro 24 ore dall’ordine
No, non accettiamo pagamenti in contrassegno.
Spedizione
La spedizione costa 7,00€ verso l’Italia continentale, la Sicilia e Sardegna.
I prodotti saranno consegnati tramite il corriere espresso all’indirizzo indicato dal CLIENTE al momento dell’ordine tra i 3 ed i 10 giorni lavorativi dalla data di ricezione da parte del CLIENTE dell’e-mail di conferma ordine
Products
Each piece already has a lot of information on its product page, however, if you need to know more, email us at: team@bijoux.com.
You are not alone! We’ve tested our jewelry for nickel and lead and while it should be totally safe for you to wear, we cannot guarantee our products will not trigger an allergic reaction.
Resi e Rimborsi
Sì, è possibile effettuare un reso entro i 14 giorni successivi alla data di consegna. I prodotti resi dovranno essere spediti a carico del CLIENTE ad Angelo Romano, all’indirizzo: C/O CENTRO ORAFO OROMARE – MOD. 149 – Strada Provinciale 22, km 1.750 – 81025 MARCIANISE (CE)C/O CENTRO ORAFO OROMARE – MOD. 149 – Strada Provinciale 22, km 1.750 – 81025 MARCIANISE (CE).
La merce restituita dovrà essere completa di confezione originale.
Quando il reso sarà stato verificato e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, Unum procederà con la pratica di rimborso mediante il metodo di pagamento utilizzato al momento dell’ordine.
L’acquirente riceverà una e-mail di conferma di accettazione del reso.
Billing
We accept Visa, MasterCard, and American Express credit cards.
Your credit card will be charged as soon as your order is accepted and processed.
Not to worry, it happens to the best of us. Check the following:
Check that your card is not expired.
Double check the accuracy of your credit card’s billing details; such as the billing address and the security code (i.e. what you’ve entered into the checkout details).
Call your credit card issuer – they might’ve have stopped this payment from going through.
Servizio clienti e altro
Scrivi una mail indicando il numero di ordine e spiegando le modifiche da apportare, al nostro indirizzo email info@unumgioielli.it o via telefono/WhatsApp al numero +39 345 031 0837
Unum si impegnerà a soddisfare la richiesta, laddove possibile.
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